為什麼要做數位行銷?

即便你不是一個企業的老闆或是行銷主管,你大致上也能說出一兩理由。因為我們身處都在這個網路世代,每天透過手機處理很多公事與私事,在網路上找尋各種問題的答案,在走路的時候就能完成購買想要的商品。

 

網路、社群、手機就是我們的日常。想像一下,當您正在搭捷運準備去健身房的路上時,眼前的低頭族正在看的就是您的商品,那是多麼紓壓的事…這就是數位行銷的魅力。

 

 

根據google 2016年《消費者洞察報告》,在台灣 ,96% 的台灣人每天上網,高居亞太第二,僅次於第一名的香港(97%) ,而行動裝置使用率也達到82%的新高,25到34歲的年輕使用者智慧型手機普及率更是達100%。

 

另外,Google 公布的《台灣數位消費者研究報告》中,有76%會每天利用網路搜尋資訊;52%每天會上YouTube數次;甚至有56%的消費者為了獲取自己想要的資訊,會主動上YouTube觀看影音;七成的消費者在購物前會先上網研究,再決定下單。而Facebook影片量更是迅速崛起,光是2016年平均每一個人的新聞影片播放量就成長了360%。

 

您是否看到這些數據也跟我一樣覺得又興奮又緊張,興奮的是我們知道市場在哪裡,緊張的卻是不知道如何讓消費者看到我的產品。這就是為什麼我們必須做數位行銷。尤其是影音行銷在近兩年更被大量的運用。

 

但現在的消費群眾接受廣告的習性已經不同於以往,像是彈跳式廣告、陌生電話銷售、廣告郵件等傳統的行銷方式、老掉牙的業務劇本…,消費群眾對這些廣告的敏感度變得非常高,不再像以往那麼容易買單,甚至反感。同時,消費者到達你的商店之前,可能已經先透過社群媒體參考意見領袖的評價,或是利用搜尋來研究、比較各家產品和服務的差異,購買之後很可能再發佈一篇開箱文,將自己的消費經驗分享到網路上,影響更多其他人的消費行為。

 

消費者對於購買流程的掌控能力更勝於以往。事實上,只要試著借力使力數位行銷的技術,那麼透明化和分享特性的網路行為,無論是對使用者和業者都是更好的時代和機會。因此,業主應該思考的是您的消費者的需求和習性是什麼? 應該提供什麼樣的用戶體驗? 什麼樣的內容和媒體方式能夠吸引客戶、討好客戶、與客戶建立關係,企業才能不斷維持競爭力。

 

 

為什麼要做數位行銷? 業主的思考點

□ 數位行銷對我而言機會在哪裡?

□ 我的數位行銷的競爭力如何? 我的資源如何? 

□ 我應該投資在哪些行銷技術上?

□ 我可以利用哪些方法來創新或優化?

□ 我的短期目標和長期目標?

 

 

 

 

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