我不是在教你叛逆

​幾年前我還在職場時,去一家外商公司應徵行銷企劃職務,讓我印象非常深刻。

 

就是這個公司對這個職務的要求,除了必備的一些工作技能之外,應徵者必須有能力捍衛自己的想法和創意;例如在會議中面對一群主管和團隊的挑戰時不會輕易妥協自己的提案...

 

我想這樣的企業環境和文化,對大多數的行銷人來說真的是無比珍貴。也是後來我創業之後接觸到大多企業的行銷人員非常欠缺的,特別是在大公司中。

 

除了欠缺捍衛自己想法的能力問題,也欠缺企業給的權限和信賴,行銷人員儼然變成一個口令一個動作的執行者,每天上演被不專業領導專業的日常。

 

行銷人員更欠缺的是,手上沒任何可掌握的預算,和外包公司合作時毫無談判空間,有時還沒談及外包內容、還沒報價就很尷尬地先告訴你 "我們沒什麼預算" 。以這種方式展開的合作關係,結果就是一個專案可以不計溝通時間成本、人力成本,但求外包價格砍得夠低、向上報告時便可以此為傲。

 

久而久之,花出去的錢做不出效益、行銷人員做得沒成就感、企業更貶低行銷能帶來的價值,掉入這樣的惡性循環中,失去的其實是企業本身看不到的競爭力。

 

那麼我想問的是...

行銷人你的價值在哪裡? 

​​現今商業環境瞬息萬變,消費者每分鐘接受大量資訊,舊的行銷技術不斷退役,一個行銷人應該有具備什麼特質才能彰顯出你的價值呢?

 

幾個觀點和大家分享:

 

不斷更新的觀念

保持學習、觀察,了解趨勢和消費者喜好的變化,才能提供企業符合現今的行銷觀念,實施精確的行銷策略。

 

斜槓能力

雖然一個專業的行銷人員不用各種硬技能都具備,但是若你懂、或是會使用一些簡單的設計技能、手機拍片、PPT動畫等,你可以大大地省去所有行銷素材都得外包的費用,特別是耗時的溝通時間成本。這樣做更大的好處是,行銷人的價值能夠透過這些視覺化的成果被輸出、彰顯出來;畢竟行銷心法、策略面的價值雖然是更重要、更有價值的,但是不容易被看見。

 

獨立思考

許多公司雖然意識到行銷的重要性,但主管本身無法專業領導,又不清楚自己需要的是什麼樣的人才,這種狀況下,若是聘僱的行銷人特質又是唯命是從更勝過於獨立思考的話,我想這對企業來說是一場漫漫長夜醒不來的噩夢,雖然大家一起睡得很香甜。因此,行銷人! 試著多堅持一點自己的想法,試著透過科學數字讓老闆買單你的專業知識,如果你知道你是對的話。(明知道老闆是錯的,卻沒有提出正確的解決方案,有失職業道德)

 

速度

最後一點,也是最重要的一點,就是"速度"。我們處在現今數位化、社群化、行動化的網路世界中,如何在資訊的洪流中獲取受眾的注意、如何再一連串的提供對客戶有用的訊息和保持互動是最關鍵的。因此,如何把你的資訊內容輕量化、加速進行,是行銷人應該體悟與掌握的部份,特別是如果你沒有太多資源(人力、費用、時間)的狀況下。舉例,假設我有一部新的烘培攪拌機產品上市,預計透過行銷影片導購。我的作法可能是製作一部 "如何在家製作出冠軍麵包的 3 個小祕訣"影片,並且將影片分成三部影片,第一個秘訣影片發佈後,要取得更多秘訣的受眾請在messenger或是Line@留下訊息,或是留下email,接著每隔一日發佈第二秘訣和第三秘訣影片,並在第三個秘訣的影片最後提供特別優惠代碼刺激銷售。將繁雜的資訊分解成輕量、容易消化的內容,同時提高你的行銷素材量和製作速度。

 

 

企業對行銷人的專業信賴是透過你不斷地堅持,一點一滴積累出來的,也是因為你一點一滴的妥協而失去。

多叛逆一點、多堅持一點,你的價值會被看見。

 

 

 

 

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